Matches & Erstattungen

Letzte Änderung: 12. November 2026. Teil unserer AGB.

1. Matches mit Castern

Alle Match-Zahlen zählen nur Matches mit Castern; Overlay und Kamera-Regie werden bei aktivem Plan nicht gezählt. Ein Match zählt nach 3 Runden mit den Castern – ein Absturz oder Disconnect am Anfang kostet also nichts, und ein Reconnect ins selbe Match zählt nie doppelt. Pro Match gilt ein Fair-Use-Limit.

2. Matches im Plan

Pro und Studio enthalten eine Zahl an Matches mit Castern pro Kalendermonat. Inklusive Matches erneuern sich zu Beginn jedes Kalendermonats und werden zuerst genutzt; nicht genutzte verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen. Sie enden mit dem Plan.

3. Gekaufte Matches

Einzelne Matches (ohne Abo oder zusätzlich zu Pro und Studio) verfallen nicht. Sie bleiben auf deinem Konto, mit oder ohne Plan, bis du sie nutzt. Das Gratis-Match eines neuen Kontos hat keinen Geldwert.

Die einzige Ausnahme ist, wenn IntelliHUD eingestellt wird. Dann informieren wir alle Kunden mindestens 90 Tage vor dem Ende schriftlich per E-Mail. Gekaufte Matches bleiben bis zum Enddatum nutzbar, und bezahlte Matches, die an diesem Tag noch ungenutzt sind, erstatten wir anteilig zu dem Preis, den du pro Match bezahlt hast.

4. Abos

Ein Abo verlängert sich so, wie du es gewählt hast: automatisch jede Periode bis zur Kündigung, oder manuell – dann endet es mit der bezahlten Periode, außer du verlängerst es. Du kannst die Art jederzeit in deinem Konto wechseln und jederzeit kündigen; die Kündigung wirkt zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine anteilige Erstattung gibt es nicht, außer das Gesetz schreibt sie vor.

5. Sofortiger Beginn und Rücktrittsrecht

Alles, was du bei IntelliHUD kaufst, ist sofort verfügbar. Vor jedem Kauf bestätigst du deshalb den sofortigen Beginn mit einem Kästchen, das anfangs nicht angehakt ist. Wir speichern diese Bestätigung mit deinem Kauf und schicken sie dir per E-Mail.

• Einzelne Matches (digitale Inhalte): Mit dem sofortigen Beginn verlierst du das Rücktrittsrecht, und eine Erstattung ist ausgeschlossen (außer nach Abschnitt 3 und deinen gesetzlichen Rechten).
• Abos (eine Dienstleistung): Du kannst binnen 14 Tagen trotzdem zurücktreten; du zahlst dann nur den bis zu deinem Rücktritt erbrachten Teil der Leistung und bekommst den Rest zurück. Das Recht endet, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.
• Unternehmer haben kein Rücktrittsrecht für Verbraucher.

Details: AGB, Abschnitt 9.

6. Deine gesetzlichen Rechte

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Fragen zu einem Kauf: alexander@alpha-juliet.com.